客服管家

1、熟悉园区内各单元、户数、面积及各类收费标准，了解业主基本信息；
　　2、负责前台电话的接听、记录和传达工作；
　　3、负责来电来访的日常接待、投诉处理、咨询解答工作，并做好相关记录；
　　4、负责业主报修内容的记录，报修单的派发、跟踪问题的处理，保证派工单闭合及时；
　　5、协助做好业主满意度调查工作；
　　6、完成领导交办的其他工作。

1、面试者持个人简历；
1、有工作经验者及物业上岗证者优先；

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• 联系人：王老师
• 地址：烟台市烟台开发区秦淮河路17号烟台海信慧园小区