职位详情公司信息

客服管家

职位描述

岗位职责：
1.受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2.负责所管楼栋的满意度调查、管理费催缴;
3.负责社区文化活动的开展;
4.负责清洁绿化、安全、工程等工作的检查，发现问题及时与相关部门沟通处理。

职位要求

任职要求：
1.大专及以上学历；
2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4.一年以上物业公司客服、管家经验优先录取。

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