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网络客服

职位描述
1.维护公司新老客户,做产品介绍,活动推广,达成业绩;
2.以电话或网络方式,结合患者病情,向患者推荐介绍医院医生的诊疗项目,争取较大的提高网络预约的来诊率;
3.负责对顾客提供网络咨询服务并做好记录,以专业的知识,良好的沟通技巧为客户解疑;
4.及时准确的反馈市场信息并更新数据库以及客户信息;
5.以客户为导向,与其他部门保持密切的沟通合作,确保营销活动与公司的整体战略保持一致。
职位要求
1、思维敏捷,积极主动,具备一定的表达沟通能力、应变能力,有责任心、进取心;
2、熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作;
3、具备良好的语言沟通及问题的分析解决能力;
4、能承受工作压力,服务意识强;
5、有团队精神,工作积极认真,耐心细致;
6、大专以上学历,有民营医院工作经验、医学专业者优先考虑。

薪资福利:
1.底薪3000-3500元+提成+绩效奖金,经验丰富薪资可谈。
2.每月10日前入职当月缴纳五险一金,10日后入职次月缴纳,试用期就缴纳。
3.提供住宿,享受午餐补贴。
联系方式
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