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销售内勤

职位描述
1、负责客户档案的收集和整理。
2、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
3、负责信息的收集、上报和系统录入工作。
4、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息。做到货帐相符,按合同要求给经销商做好衔接工作。
5、客户资料管理(客户资料收集、官核、整理、归档)
6、客户来电咨询、洽谈合作的初步事项,做好与客户的相关服务工作。
7、根据订单及合同要求,负责协调计划,与生产部、采购部做好沟通,组织发货,发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到账,款到发货。货物发出后,必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业务费支出情况
进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务审计部。
9、处理售后退货问题。
10、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
11、完成上级领导交办的其他任务。
职位要求
1、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
2、完成上级领导交办的其他任务。
联系方式
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