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售后工程师

职位描述
福利待遇:五险,全勤奖,绩效奖金,提供宿舍,提供午餐,明确的晋升制度。

工作时间:8:00--17:00

单休

任职要求:

1、对客户实施产品售后服务工作,搜集并反馈产品质量信息;

2、对所负责的产品类型做好客户产品安装、调试、技术培训、维修以及升级工作;

3、用电话、远程或者现场的方式解决客户相关需求和问题,维护好客户关系;

4、配合业务人员做好客户资料的收集、整理反馈工作,为公司产品改进或研发提出相关建议;

5、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;

6、收集新客户、项目前期需求,跟踪和推进项目进展;

7、客户信息管理,包括机型配置,维修记录,客户反馈等,做到随时可追溯,查阅,保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍;

8、生产车间所负责设备类型进行组装、生产,包括非标产品的电路组装等工作;
职位要求
1、会开车(手动挡),能出差(月出差15天左右,青岛周边当天往返)

2、有机械设备维修经验2年以上

3、有良好的沟通能力

4、有良好的团队协作能力
联系方式
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