网络客服-售后岗

岗位内容：
1.负责客户售后问题的解答与解决；
2.负责班牛等系统的信息处理；
3.通过客户需求处理后台退货、退款及发票开具等事宜。

任职要求：
1. 大专以上学历，优秀的应届生或实习生亦可；
2.喜欢电商行业，电商客服有具体认知；要求打字速度达50字/分；
3.有一定抗压能力、能适应倒班（早晚班），吃苦耐劳、沟通能力较好。

福利待遇：
1、入职即缴纳六险一金；
2、免费员工餐厅，一日三餐，营养卫生又健康；
3、生日福利，节假日福利、小团建、大团建，氛围好；
4、培训机制完善，帮助你更好的快速进入工作，融入团队；
5、毕业生5年内可申请济南市租房补贴，专科500元/月，本科700元/月；
6、各类带薪假、带薪病假、年假等一应俱全，认真工作、开心生活。

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• 联系人：卢女士
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