客服专员

职位描述

天猫、京东、拼多多、抖音电商客服，在线打字客服，无销售性质，不需要打电话
可以接受长期实习或者应届

1、接待店铺到访客户；
2、通过在线沟通，及时解决客户疑虑；
3、了解客户的需求，对其购买的产品提供专业的咨询；
4、处理淘宝网店日常事务，包括订单管理、跟踪咨询等的工作；

职位要求

1、喜欢电商行业，对客服岗位有具体认知；
2、打字速度：要求打字速度达40字/分；
3、耐心、细致、性格偏温和些；吃苦耐劳、沟通能力较好；

联系方式