职位详情 公司信息

售后专员

职位描述
岗位职责:1. 本岗位为知名平台热线客服 (为纯售后客服 , 非销售客服)2. 负责接听消费者来电咨询 , 提供标准 、 专业的联络中心服务;3. 负责承接消费者问题升级与投诉 , 并向消费者提供最佳的解决方案。
职位要求
要求:1. 大专学历以上学历 , 18 -35 岁男女不限;2. 普通话标准 , 反应敏捷 , 善于沟通 , 有较强的语言理解和表达能力;3. 能熟练操作计算机 , 打字速度不低于 40字/分钟;4. 能适应翻班 , 有良好的综合素质及心理承受能力 , 身体健康 , 无不良嗜好;5. 有强烈客户服务及团队合作意识6. 实习培训态度认真 , 能服从安排与考核。上班时间:早班:8:00-18:00 9:00-18:00(做六休一)
联系方式
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