培训主管/老师

职位描述

1、根据呼叫中心业务发展组织相关培训，如新人入职训、在职训等；
2、能独立操作培训项目全流程，包含需求调研与分析、课程开发、授课、训后追踪与反馈等；
3、与业务团队进行良好的工作沟通，了解业务线培训需求，制定培训计划；
4、完成上级安排的其它工作。

职位要求

1、大专以上学历，3年以上培训工作经验，有呼叫中心工作经验优先；
2、具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力，一定的抗压能力、学习能力；
3、精通PPT等办公软件，有独立课程开发能力；
4、热爱培训工作，执行力强。

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