电话销售

职位描述

为银行优质vip客户提供信用卡账单分期业务和现金分期咨询及办理服务。

1、按时跟客户进行电话的回访；
2、对客户进行分析和了解，为客户制定解决方案；
3、提醒客户按期处理逾期项目，引导客户正确缴费并告知如何保持个人良好信用记录，普及相关法律知识；
4、记录沟通情况，更新客户的资料信息。

职位要求

1) 中专及以上学历，普通话标准；
(2) 具备较好的沟通、表达、抗压能力；
(3) 熟练使用计算机，了解word、excel基本操作；打字速度达到30字/分钟；

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