客服专员

1、负责通过电话、面销、会销、网络营销方式，达成个人业务目标；
2、根据部门工作安排，有效开展客户沟通、客户邀约、业务洽谈、信息收集和资料整理等相关工作，完成业务目标和工作任务；
3、定期回访和维护客户，通过服务，提高客户黏性，促进客户的复购和转介绍。
4、通过在业务部门实训，充分了解公司销售部门各核心流程，关键节点，掌握企业文化、产品知识、业务管理的技能。
5、充分了解客户、行业市场基本信息，以及岗位技能。锻炼业务能力、心态、沟通能力、谈判能力等。

1、大专及以上学历，有网络、电话销售从业汽修服务及企业培训经验者优先；
2、对工作认真负责，人品正直，能够承受一定工作压力
3、口齿清晰、普通话标准、语言表达能力及沟通能力强，有较强的工作责任心、团队意识；；
4、具有高度工作热情和进取心，积极向上，自信乐观，严于律已；
5、每月公司对培训结果予以考核，当管理岗位因业务变化、人员异动出现空缺，按照绩效成绩从高至低进行排序。考核成绩较高者，优先予以选拔，可获得晋升机会。

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