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酒店客服经理5000+

职位描述
工作内容:
1.深入了解本公司区域特征消费动态,即时把握用餐信息,做好跟进及服务。
2.负责完成公司下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌。
3.完成公司下达的各项营销指标。
4.定期完善客户资料,并按部门规定填写相应预定信息,做好与楼面各部门沟通协调工作。
5.每月对对应客户拜访,如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收,催收期限按协议规定执行。
6、负责宾客投诉的跟踪,处理好与客间的客我良好关系。
职位要求
1.身高160以上,170以上;
2.年龄16-35岁之间; 3.遵守公司对财物制度及信息保密制度,不得向外透露门店或是公司信息。
工作时间:9:00-14:00含就餐 16:30-21:30含就餐
联系方式
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