前台接待

职位描述

工作内容：
1、熟悉前厅订房业务，形象气质佳。
2、熟悉酒店各种房型及其特点，准确快速地提供登记入住、退房结账、客人问询的服务。
3、熟知并协助前台收银员的相关工作。
4、熟知商务中心工作程序标准，为客人提供相关商务服务。
5、具有良好的语言表达能力、敏锐的观察能力和灵活的应变能力。

职位要求

形象好，气质佳，较好的沟通能力和服务意识。
工作时间：三班倒 A班7:00-15:30 B班15:00-23:30 C班23:00-7:00

联系方式