客服

职位描述

岗位职责：
1、通过常用聊天工具与客户进行沟通并推进订单；
2、回复网络咨询和;电话咨询；线上回答客户提出的问题
3、日常与线下同事人员完成日常对接工作；
4、回访和维护客户，服务订单；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

职位要求

任职要求：
1、普通话标准，打字速度合格
2、有一定的抗压能力，有强烈的责任心、上进心
3、有团队协作精神
4、有良好的沟通能力
5、重点是要充满活力

联系方式