通信热线呼入售后

1、通过语音或者在线的方式解决客户问题，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

应聘要求：
1、年龄18~35岁；男女不限；大专以上学历
2、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、熟悉售后客服的业务模式，有客服经验者优先。

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• 联系人：沈女士
• 地址：枣庄市市中区兴华路8号大数据创业园