职位详情 公司信息

阿里官方维权客服

职位描述
【岗位职责】
1、招募淘宝小二,发挥主动能动性,协调阿里用户与阿里商家之间或阿里用户与阿里用户之间的纠纷等。
2、一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;
3、通过处理客户问题,沉淀业务解决能力,推进前端业务优化
【工作时间】
工作时间:9:00-18:00 公休6-7天(排休,法定节假日除春节外排休)
【薪资待遇】
试用期2800保底,转正后综合工资4000-14000,上不封顶,多劳多得。目前老员工平均工资6000+
职位要求
【职位要求】
1、中专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁(实习生年龄可放宽)
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、电脑键盘打字速度要求每分钟40字以上;
5、身体素质良好,能吃苦耐劳;
6、欢迎应届毕业生选择此岗位。
联系方式
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