咨询医生

1、以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接听每一通咨询电话;
2、熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识;
3、熟知本医疗机构的地址及乘车路线，方便患者就医;
4、科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求;
5、就咨询者关于病情变化，治疗效果等方面的质疑，接听咨询电话医生应保持平静，指导其药物服用或建议其来本医疗机构检查等;
6、详细记录咨询者的个人资料(含性别、年龄、居住地、电话号码、咨询情况、媒体来源等);
7、向咨询者介绍本医疗机构近期开展的促销活动;
8、倾听咨询者的诚肯评价和建议，并及时向上级领导反映问题及建议。医院对医院人才的要求以良好的医德、医风、尊重病患者为前提。

1、一年以上医疗咨询行业工作经历，熟悉商务通，电话咨询销售流程；
2、应用相关专业解答咨询者的问题并预约患者到医院就诊;
3、普通话标准，口齿清晰，语言表达能力强，善于与人沟通，富有亲和力，具备良好的职业操守；
4、逻辑思维敏捷，有较强的应变和理解能力;
5、具有良好的团队合作精神和高度的责任感;
6、有较强的医学理论基础及营销能力;
7、工作态度积极、有耐心和诚心，热爱咨询工作，善于主动挖掘和维护客户资源;
8、电脑打字熟练;
9、有医学、护理等相关学历或有民营医院网络咨询经验者优先录用，一经录用待遇优厚;

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• 联系人：张老师
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