航空机票预定文员
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公司名称：山东泰盈科技有限公司
- 职位类别：客服/热线咨询
- 地点：泰安市高新区
- 学历：大专
- 月薪：3000元以上
- 人数：6-10人
- 年龄：35岁以下
- 经验：不限
- 方式：全职
- 保险
- 公积金
- 奖金提成
- 全勤奖
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 公费培训
- 提供住宿
- 餐补/工作餐
- 住房补贴
- 班车接送
职位描述
1、受理电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
4、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。
5、受理客户预定机票过程中的改签、退票、出票等一系列的票务问题。
晋升机制：客服专员→客服班长→客服培训师→客服主管→客服经理→客服总监
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
4、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。
5、受理客户预定机票过程中的改签、退票、出票等一系列的票务问题。
晋升机制：客服专员→客服班长→客服培训师→客服主管→客服经理→客服总监
职位要求
应聘要求：
1、普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、具有良好的服务精神。
1、普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、具有良好的服务精神。
联系方式
- 最近登录时间：2024-01-12
- 联系人：樊老师
- 地址：山东省泰安市南高新区中天门大街1366号
