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淘宝客服

职位描述
任职资格及要求
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7、有相关经验者优先。
8、电脑操作熟练,打字速度快,能熟练使用office。
只要你爱电商行业,无经验可免费培训!
一起努力 打造属于我们自己的团队
职位要求
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3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
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