山东鸿猫电子商务有限公司（以下称鸿猫电商）位于济宁市高新区金宇路30号火炬城4号楼西跨一层，拥有办公场地1200平方米，现有职工230余人。公司成立于2015年，是济宁市电商公共服务平台的运营主体。公司多年深耕于全平台售前售后客服托管、客户关系管理、直播代播、电商培训等方面业务，致力于成为国内领先的全链路数智化BPO。服务过国内外一线品牌50余家，是鲁西南地区服务外包领域的领军型企业。
公司分别于2015年、2016年、2017年度被济宁市政府评为：“济宁市电子商务企业”、“济宁市十佳工业电商服务平台”、“年度新锐企业”等称号；被山东省电商促进会评为“2018年度最受欢迎电商服务企业”；被阿里巴巴评为“金拍档”、“优秀客服外包服务商”等称号；被京东商城评为：“京东服务帮私董会成员企业”；2017年4月被济宁市政府授权建设“济宁市电商服务外包产业基地”；2019年8月经济宁市人力资源和社会保障局认定为市属青年见习基地；11月被认定为国家高新技术企业；12月被评为山东优质品牌和济宁市年度优秀中小企业；2021年被认定为济宁市中小企业公共服务示范平台。
鸿猫公司本着实践出真知、理论与实践相结合的理念，以“千人云客服公共服务中心”为主体，以电商服务和电商培训业务为两翼，形成“一体两翼”的业务格局。 以服务传统企业转型电商、服务电商卖家为己任，致力于为品牌商、零售商、传统工业企业提供全方位的一站式电子商务解决方案，全方面助力企业新旧动能转换。
鸿猫公司从2016年开始将校企合作视为公司发展的主要目标，成为鸿猫公司规模化发展的重要战略资源。2016年4月起先后与济宁职业技术学院、曲阜远东职业技术学院、山东理工职业学院、济宁市工业技师学院、济宁技师学院、济宁学院、河南医药健康技师学院济宁市高级职业学校、济宁市现代农业技校等职业及高等院校取得合作并共同建设实训基地。积极探索“产教融合”，与院校合作设立“订单班”，模式实行的4年多来，共招生培训学生400余人，接收定向实习生120余人。