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客服

职位描述
接听云端管家会员热线,提供24小时咨询服务,满足客户的查询、 预定需求,为客户提供专业的商旅咨询服务。
职位要求
1、普通话标准、声音甜美,有责任心、协调沟通能力较强;
2、能够熟练操作WORD 、EXCEL 、PPT等办公软件,中文打字速度40字/分钟及以上;
3、反应迅速,应对灵活,针对客户反馈的问题能立即察觉到问题点并给出相应解决方案;
4、有一定的分析总结能力,能根据处理的信息总结发现存在的问题并及时反馈。
联系方式
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