职位详情 公司信息

售后实施工程师

职位描述
1.为客户提供账号创建以及资料导入以及平台对接。
2.与客户通过企业微信、电话进行沟通,记录客户使用过程中遇到的问题,并为其提供解决方案
3、负责公司产品的安装、调试、维护和升级,确保产品正常运行。
4、为客户提供技术支持和培训,帮助他们熟悉和掌握产品的使用。
5、解答客户在使用产品过程中遇到的问题,提供有效的解决方案。
6、收集客户的反馈,及时向公司反馈产品的问题和改进建议。
7、与销售团队紧密合作,提供技术咨询和支持,帮助销售团队完成销售任务。
职位要求
1、需要具备大学专科及以上学历,计算机通讯类或相关专业毕业。
2、对环保行业有一定的了解
3、可接受出差 有一定的沟通能力 (有驾照更好 加分项)
3、需要熟练使用电脑 word Excel
联系方式
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