职位详情 公司信息

礼宾员

职位描述
主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。
在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。
为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。
职位要求
1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;
2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识
联系方式
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