房修工程师

工作内容：
1、 负责对管辖区内的客户房屋维修整改工作牵头落实，提升业主满意度；
2、 接待因房屋维修问题引起的客户投诉受理工作；
3、 协助客服人员一并处理客户投诉；
4、 参与准交付标段的现场风险排查和模拟验收工作，问题销项，对结果负责；
5、参与工地开放、交付的组织与陪验工作，带领客户参观房子和办理收楼；
6、客户关系的维护工作：温馨祝福、维修活动、关怀维修等增值服务。
工作时间：早9晚6，上六休一，排班轮休
工作地点：融创文旅城，中新国际城，济阳澄波府邸，齐河观澜府邸可选

职位要求：
1. 大专以上学历，同期具备1年以上房修经验；
2. 熟悉大型房地产公司房屋维修流程和客户服务流程运作，具备良好的客户服务意识；
3. 对简单的房屋质量问题有明确的判断力和维修技术认知；
4. 具备良好的沟通和语言表达能力、具备较高的业务能力及计划执行力；
5、具有准交付标段的模拟验收和前期介入经验。

• 最近登录时间：2023-11-14
• 联系人：滕老师
• 地址：济南市经十路与转山西路财富中心项目9号楼