客服专员
-
公司名称：济南百世泉酒业有限公司
- 职位类别：内勤/后勤
- 地点：济南市济阳区
- 学历：中专/中技
- 月薪：面议
- 人数：3-5人
- 年龄：35岁以下
- 经验：1-3年
- 方式：全职
- 保险
- 全勤奖
- 节日福利
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 公费旅游
- 健康体检
职位描述
负责协助区域经理对新老客户进行维护。
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
职位要求
要求熟练使用计算机。具有较强的解决问题的能力和交流沟通能力。做事细心有责任心。
联系方式
- 最近登录时间：2023-11-22
- 联系人：魏经理
- 地址：济南市济阳县济北开发区泰兴东街19号
