客服主管

职位描述

（1）负责顾客接待工作；
（2）按预约类别建立健康档案；
（3）了解顾客基本需求，宣教口腔知识，解读治疗方案；
（4）进行客户维护，做好回访工作；
（5）为顾客举办阶段仪式，提高服务体验；
（6）进行成交沟通，完成目标任务。

职位要求

（1）负责顾客接待工作；
（2）按预约类别建立健康档案；
（3）了解顾客基本需求，宣教口腔知识，解读治疗方案；
（4）进行客户维护，做好回访工作；
（5）为顾客举办阶段仪式，提高服务体验；
（6）进行成交沟通，完成目标任务

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