前台收银

职位描述
岗位职责:
1、负责前厅各项收银工作,确保准确无误;
2、负责前厅的迎客及接待、来电咨询等工作;
3、负责客房预定,预约确定,为顾客办理住房、续房、退房结账等工作;
4、负责酒管系统的使用,收点客人现金、转帐并打印给客人各项收费帐单,并及时与公司财务人员核实;
5、负责前厅各项设施设备的正常运转及维护、保养等工作;
6、掌握当日房态餐等预定情况,及时反馈给相关部门;
7、负责前台的卫生管理工作,确保前台干净整洁;
8、着装规范,工作期间保持最佳仪容仪表状态,做好服务礼仪礼节与服务规范;
9、时刻保持并维护基地卫生干净整洁,发现卫生不合格第一时间进行清理;
10、遇客户咨询或投诉,现场第一时间处理;
11、完成上级领导安排的其他工作。
职位要求
任职要求:
1、18-35岁,女士身高165以上,男士身高175以上,形象气质佳;
2、普通话标准,有良好的沟通及表达能力;
3、具良好职业道德操守和责任心,服务意识强;
4、熟练使用电脑,有收银经验者优先考虑。
【可接收应届毕业生】
联系方式
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