客服专员（外贸）

主要职责：
1.参与经销商沟通、经销商年度及月度销售目标制定。
2.销售订单的管理：下单、交期反馈、订舱发货、催收货款及安排电放等。
3.解答客户日常关于产品的问题。
4.处理客户的质保投诉。
5.将客户对产品设计及质量的投诉反馈给生产、品质、工艺、技术等相关部门。
6.建立及维护良好的客户关系。
7.建立客户档案，对客户信息进行管理。
8.客户销售合同的管理。

1.本科及以上学历,英语或商务英语,金融英语等相关专业。若英文能力强，有相关工作经验，学历及专业可放宽要求。
2.具备良好的英语听说读写能力。
3.1年以上工作经验，社交能力强。
4.熟练运用办公软件。

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• 联系人：李老师
• 地址：山东省威海市经济技术开发区崮山镇皂埠路234-1号