客服

职位描述

岗位职责：
1、负责医院网络咨询及电话咨询服务；
2、负责就诊患者的预约及回访工作；
3、对未能到诊的预约患者进行回访、跟进；
4、完成各项工作报表的统计工作；

职位要求

任职要求：
1、具有医学相关专业教育背景，两年以上相关工作经验；
2、良好的沟通能力，工作耐心细致；
3、有电话咨询或商务通工作经历，熟悉网络咨询工作流程及技巧；
4、普通话标准，亲和力强，有良好的沟通能力及语言表达能力；
5、有美术及硬笔书法特长者待遇从优。

联系方式