售后工程师
- 公司名称:联动天翼新能源有限公司
- 职位类别:售后技术支持
- 地点:无锡市
- 学历:本科
- 月薪:6000元以上
- 人数:3-5人
- 年龄:不限
- 经验:不限
- 方式:全职
职位描述
岗位职责:售后工作1.负责所辖区域内产品售后服务工作,是所辖区域售后服务工作的第一负责人;2.跟进责任区域故障电池回收情况及处理进度,每日上报更新,跟进返厂电池提货进度及时统计汇总;3.每周定期沟通责任区域客户及时了解客户诉求,每周输出客户诉求表及处理进度,月底输出处理汇总及遗留项;4.负责完成每月的服务工作总结和制定服务工作计划;5.负责所辖区域相关服务资产的安全。其他1.负责对客户使用产品的技术培训工作;2.产品配件需求提报,3.返修量大的地市安排物流返厂。任职资格学历:本科专业:电子信息工程,机械设计制造及自动化1、具备基本弱电知识,可以独立完成故障解除以及设备安装操作;2、看懂PCB图纸以及实物线路走向;3、了解各BMS和PAKE构造以及原理;4、基本高压电知识;能力:1、有较强的计划、组织、沟通、协调能力;2、具备良好的文字、语言表达能力;3、具备综合分析、判断能力;4、熟练掌握换电上位机以及备电上位机应用等技能;5、有较好的服务意识。3年以上售后服务工作经验薪资福利期权激励、全额五险一金、人才公寓、餐补、双休、法定年假
联系方式
- 最近登录时间:2024-10-31
- 联系人:
- 地址:江阴市高新区延陵东路1039号