集团储备售后经理
- 公司名称:远方汽车贸易集团有限公司
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
- 地点:淄博市张店区
- 学历:大专
- 月薪:8000元以上
- 人数:2人
- 年龄:不限
- 经验:1-3年
- 方式:全职
- 保险
- 公积金
- 奖金提成
- 公费培训
- 公费旅游
- 通讯补贴
- 餐补/工作餐
- 交通补贴
职位描述
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
职位要求
1、2年及以上同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
联系方式
- 最近登录时间:2024-01-25
- 联系人:于老师
- 地址:山泉路68号