招生/课程顾问

职位描述
1、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,跟踪客户辅导项目的实施情况,建立客户电子档案及负责客户维护;
2、热情大方的接待到访的客户,认真、专业的向客户介绍课程和公司提供的各项服务;
3、向客户销售学校的课程内容,完成并超越销售任务;
4、与客户建立良好的关系,保障售后的服务;
5、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题;
6、为客户尽量安排合适的课程,设计符合需求的课程计划;
7、负责安排上课的时间,以及确定上课的人数;
8、记录、输入、整理工作信息并进行存档;
9、负责对每日咨询中产生的客户信息进行统计,提交咨询主管,为各项目组和咨询组提供决策依据;
10、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事。
职位要求
1、年龄18到30岁,大专以上学历,有教育培训机构招生工作经验或熟悉培训市场运作模式者优先考虑;
2、有亲和力,有耐心,五官端正,形象气质佳,具有良好的职业形象;
3、性格开朗,口齿伶俐,具备良好的沟通能力和技巧,在交谈中善于观察,善于表达;
4、有主动营销的意识和较强的业务拓展能力,诚实正直、勤恳敬业,能够承受一定工作压力;
5、普通话标准,热爱英语、热爱教育行业。
联系方式
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