管家

职位描述
1.报事投诉:对责任报事进行处理跟进;差评工单的处理和回访;
2.品质管理:园区品质督查及评价;
3.客户关系:适时收集所辖片区客户信息,完善客户画像,并进行客户分级管理;开展管家接待日;收集管家端和业主端对服务及产品的意见;
4.经营创收:经营产品宣传推荐; 5.收费管理:负责所辖片区物业相关费用催收。
职位要求
1.大专及以上学历;
2.皮实、踏实、爱干活、操心;
3.人际沟通能力出色;
4.有相关从业经验者优先。
联系方式
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