电话客服

职位描述
1.负责医院咨询电话接听,解释,登记,统计等工作;
2.不断提高提高自身专业水平,熟练掌握沟通技巧及客户沟通能力,掌握就诊心里,并能把握服务过程中态度,解释,劝说等环节的分寸和技巧。
职位要求
1.医学类或护理专业 2.有一定的业务沟通技巧 3.有过医学教育背景或者电话客服工作经验优先 3.普通话标准,有过医院工作经验者优先。
联系方式
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