淘宝客服
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公司名称：济南荣泰广告有限公司
- 职位类别：淘宝客服
- 地点：济南市
- 学历：大专
- 月薪：4000元以上
- 人数：3-5人
- 年龄：35岁以下
- 经验：不限
- 方式：全职
- 年终奖
- 奖金提成
- 带薪年假
- 公费旅游
- 提供住宿
- 餐补/工作餐
职位描述
1、通过阿里旺旺、天猫等聊天工具接待客户，可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问，促成交易;
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、跟踪售后服务。能妥善处理和解决棘手的售后问题;
3、熟悉淘宝、天猫的各种操作规则，处理客户要求 修改价格，管理店铺等;
4、熟悉产品，及时处理客户的疑问;
5、及时处理买家反映的各种售后问题。
上班时间:8:30-18:00，月休四天，提供工作餐，缴纳社保五险，环境好
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、跟踪售后服务。能妥善处理和解决棘手的售后问题;
3、熟悉淘宝、天猫的各种操作规则，处理客户要求 修改价格，管理店铺等;
4、熟悉产品，及时处理客户的疑问;
5、及时处理买家反映的各种售后问题。
上班时间:8:30-18:00，月休四天，提供工作餐，缴纳社保五险，环境好
职位要求
1、打字速度快，每分钟60字以上，通过旺旺接待在
线咨询客户，及时、准确的回复买家咨询，能同时与5-10-个以上旺旺客户沟通
2、年龄18- -35岁之间， 身体健康，全职，能承受工作压力
3、能熟练应用旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，有耐心，脾气好
4、热爱网络销售事业,熟悉天猫及淘宝交易操作流程交易规则、会后台基本操作的优先考虑，有淘宝客服销售经验更佳，综合能力强素质较高的应届毕业生也可以！
线咨询客户，及时、准确的回复买家咨询，能同时与5-10-个以上旺旺客户沟通
2、年龄18- -35岁之间， 身体健康，全职，能承受工作压力
3、能熟练应用旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，有耐心，脾气好
4、热爱网络销售事业,熟悉天猫及淘宝交易操作流程交易规则、会后台基本操作的优先考虑，有淘宝客服销售经验更佳，综合能力强素质较高的应届毕业生也可以！
联系方式
- 最近登录时间：2021-03-01
- 联系人：韦老师
- 地址：济南市天桥区凤凰广场b座16楼
